Tu día se acaba con el último paciente, no a las 9pm llenando historias.
Historias repartidas entre papeles, Excel y la memoria. Dos pacientes en la misma sala a la misma hora. Una lista de controles que nadie mandó. Construimos el sistema que mueve tu recepción, tus salas y tus historias — y lo seguimos operando nosotros, para que nadie de tu equipo termine siendo el que mantiene el software.
Lo que hoy te cuesta dinero
La agenda vive en un cuaderno en recepción: una corona de 90 minutos cae en un bloque de 30 y la higienista queda con dos pacientes a las 3.
La nota clínica se termina después de cerrar — sales a las 6 y a las 9 sigues escribiendo.
Nadie mandó el control de los 6 meses, y el paciente que atendiste en marzo ya es paciente de otro.
Un paciente, una sola historia
La cita, el formulario de admisión, la nota clínica, el consentimiento firmado y el saldo cuelgan del mismo paciente. La recepción, el profesional y quien te factura miran la misma pantalla — nadie vuelve a transcribir nada y nadie le pregunta al paciente sus alergias por tercera vez.
- Una agenda que no mete dos pacientes en la misma sala — ni un profesional en dos
- La nota firmada antes de salir de la sala, no a las 9 de la noche desde tu casa
- Historias, consentimientos y saldos en una sola base, y esa base es de tu clínica
Pulso — un solo sistema, de la recepción a la historia clínica
Seis piezas que mueven la clínica: el tablero que llena la sala, la nota que se cierra antes de que el paciente se levante, el recall que se manda solo y los saldos que dejan de envejecer.
Tablero de salas y profesionales
Una corona reserva 90 minutos con doctor y sillón; el control de la higienista a las 3 cae en la sala 2.
Historia clínica
Alergias y medicamentos arriba, la nota precargada por procedimiento — la firmas antes de que se levante.
Plan de tratamiento y aceptación
Cada fase con lo que estima el seguro al lado; el paciente acepta en pantalla y lo aceptado cae solo en la agenda.
Recall y confirmaciones
La lista de los 6 meses se arma sola, confirma 48 horas antes y llena el hueco de ayer con la lista de espera.
Admisión y consentimiento
Historia y consentimiento firmados desde el celular la noche anterior — cuando entra, ya está todo cargado.
Saldos y seguros
Copago cobrado, parte del seguro pendiente y lo que queda debiendo — una línea por paciente para quien te factura.
Cada consultorio se apoya en una pieza distinta: uno dental vive del recall; uno pediátrico, de la admisión; un especialista, del plan de tratamiento. Construimos primero la que carga tu lunes y sumamos la siguiente cuando entra el tercer profesional.
Trabajo real que hemos construido
Aún no tenemos un caso público de este sector, pero esto es lo que construimos y operamos para otros negocios.
Preguntas frecuentes
¿Dónde viven los datos de mis pacientes y quién puede verlos?
En infraestructura que montamos y controlamos para los datos de tu clínica — cifrado en tránsito y en reposo, un usuario por persona y permisos por rol: la higienista no ve facturación, la recepción no abre notas clínicas. Construimos la trazabilidad adentro, para que tú mismo puedas responder quién abrió una historia y cuándo. No vamos a decirte que tenemos una certificación que no tenemos. Lo que sí hacemos es construir con control de acceso, cifrado y ese registro, firmar el business associate agreement que tu clínica necesite, y entregarte la exportación completa cuando la pidas. La base es tuya, no nuestra.
¿Y quince años de historias, incluidas las que están en el archivador?
Lo que tu sistema actual pueda exportar, lo importamos: pacientes, historial de citas, saldos. Después ponemos lo importado al lado del original para que lo revises antes de confiar en ello. Lo que ningún sistema exporta limpio — notas a mano, radiografías escaneadas, los consentimientos firmados del archivador — se adjunta a la historia del paciente como archivo en vez de volver a escribirse, así lo viejo queda a un clic de lo nuevo. Si algo no se puede leer, te lo decimos antes de empezar, no después.
Mi sensor de radiografías y el portal del laboratorio ya funcionan. ¿Qué pasa con ellos?
Nada. Construimos alrededor. La historia guarda la visita, la nota, el plan de tratamiento y los archivos que le adjuntes; la panorámica se queda donde tu sensor ya la manda y el caso de laboratorio sale igual que hoy. Reemplazamos la historia en papel, el Excel y el libro de citas — al equipo de tu sala no lo tocamos.
¿Manda los claims al seguro o verifica elegibilidad?
No, y preferimos decírtelo ahora y no que lo descubras en el segundo mes. No somos un clearinghouse: por aquí no sale ningún claim y no le preguntamos al seguro si el paciente está activo hoy. Lo que sí hace es registrar el copago que cobraste, dejar la parte del seguro pendiente contra esa visita, mostrarte qué sigue sin pagarse a los 30 y a los 60 días, y darle a quien factura la visita con sus códigos y sus notas adjuntas en una sola pantalla, sin tener que perseguir a la recepción. Si quien te factura ya tiene un sistema que le funciona, se lo queda. Nosotros se lo alimentamos.
¿Cuántos clientes — y cuántas horas — se te fueron esta semana?
Cuéntanos qué te está frenando. Si podemos ayudarte, te lo decimos derecho — sin vendértela, sin compromiso.
Escríbenos por WhatsApp →